El touch no sirve

[Simoncaro]

con la nueva actualización, el touch de mi laptop dejo de funcionar, intenté instalando varios drivers pero no estoy seguro cual es el que esté relacionado con el touch de mi pantalla tactil, ayuda por favor 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Siga las instrucciones:

1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda el encabezado de Dispositivos de interfaz humana.
3. El dispositivo de pantalla táctil puede llamarse Pantalla táctil compatible con HID o algo similar. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil.
4. Si la opción de activar el dispositivo está incluida en el menú, haga clic en Activar.
   Figura : Activar Pantalla táctil compatible con HID

   

Para reinstalar el controlador original de la pantalla táctil que vino instalado en el equipo, siga estos pasos:

1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda el encabezado de Dispositivos de interfaz humana.
3. El dispositivo de pantalla táctil puede llamarse Pantalla táctil compatible con HID o algo similar. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil y seleccione Desinstalar.
   Figura : Desinstalar Pantalla táctil compatible con HID

   
4. Confirme la desinstalación.
5. Reinicie el equipo para volver a instalar el controlador de la pantalla táctil.

Referencia y mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Reinstale el controlador de graficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

[Simoncaro]

Lo intentaré, muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Muy bien.