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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El touch no sirve

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

con la nueva actualización, el touch de mi laptop dejo de funcionar, intenté instalando varios drivers pero no estoy seguro cual es el que esté relacionado con el touch de mi pantalla tactil, ayuda por favor 

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El touch no sirve

Hola.

Siga las instrucciones:

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Expanda el encabezado de Dispositivos de interfaz humana.
  3. El dispositivo de pantalla táctil puede llamarse Pantalla táctil compatible con HID o algo similar. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil.
  4. Si la opción de activar el dispositivo está incluida en el menú, haga clic en Activar.
    Figura : Activar Pantalla táctil compatible con HID
    Activar Pantalla táctil compatible con HID en el Administrador de dispositivos

 

Para reinstalar el controlador original de la pantalla táctil que vino instalado en el equipo, siga estos pasos:
  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Expanda el encabezado de Dispositivos de interfaz humana.
  3. El dispositivo de pantalla táctil puede llamarse Pantalla táctil compatible con HID o algo similar. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil y seleccione Desinstalar.
    Figura : Desinstalar Pantalla táctil compatible con HID
    Desinstalar Pantalla táctil compatible con HID en el Administrador de dispositivos
  4. Confirme la desinstalación.
  5. Reinicie el equipo para volver a instalar el controlador de la pantalla táctil.

Referencia y mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

 

Reinstale el controlador de graficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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El touch no sirve

Lo intentaré, muchas gracias
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El touch no sirve

Muy bien.


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