cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 11 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

Esto fue lo que me apareció en cada una de las aplicaciones y cmd respectivamente:
1.png2.png3.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 12 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ar-es/document/c03638622

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 13 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

imado es una verguenza que siendo soporte de hp no tenga idea que sucede. hace varios dias que la pagina de controladores esta caida. les escribo desde chileimage.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 14 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

Ya, no me permite acceder al sitio, de igual manera tampoco me permite descargar HP Support Assistant en ninguno de los exploradores (Chrome, Internet Explorer)1.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 15 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

No soy de soporte de Hp,yo aquí invierto mi tiempo y además @lomejor77 cree un nuevo post ya que este lo ha creado otro usuario.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 16 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

@AlbertoValdivia ha hecho las configuraciones adecuadas para el dns? Ha desactivado el antivirus y el firewall?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 17 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

@gold_master pido las disculpas sin embargo es problema del sitio

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 18 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

@GOLD_MASTER Así es, lo hice con los pasos que me proporcionaste e incluso de la forma en que estaba configurado antes, ninguno funciona (por cierto mi Windows es Windows10 aunque es muy parecido al 8). ¿Debería activar el antivirus de nuevo?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 19 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

Tiene activado windows defender?,reitero que la pagina la puedo visualizar y los controladores los puedo descargar sin problemas.

Si entra en otra pagina como youtube,facebook u otro  si visualiza el contenido?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 20 de 27
Reportar Mensaje

El sitio HP Softpaqs ftp no funciona!

Si lo tenia activado, sin embargo ya lo desactive y aun así no funciona. Si puedo accesar a otros sitios como Facebook, Youtube, Gmail y demás.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación