El procesador de mi laptop trabaja constantemente al maximo, y sin abrir ninguna aplicacion

[IvanJavierGS]

Bueno, no tiene mas de 2 dias de que compre la laptop, un día estuve curoseando la laptop, y no se como llegue ahi pero entre en administracikon de tarias y pues si me preocupe al saber de que mi CPU trabajaba constantemente por tiempos largos al maximo, tambien tengo entendido de que el procesador va a 1.6 GHz, y viendo en al administrador estava llegando a 2.47 GHz, no conozco mucho el tema, pero no creo que sea bueno que este trabajando la laptop asi. Ayer que me di cuenta de eso me contacte con soporte tecnico mediante chat, todo iba bien y tenia esperanza, segui todos los pasos que me dio el tecnico, y habia uno en el que me dijo que oprimiera en una ventana "Reset now", se reinicio la computadora y estaba haciendo algo al reiniciar la computadora, anteriuromente apage t prendi la computadora como me dijo, y me explico que no habia problema de desconectarme con el, porque al prender la computadora estaria el chat con él, todo bien hasta ahí, y si, me volvi a conectar con él, pero a la segunda vez encendio la computadora y al parecer ya no tenia contacto con él, yo pienso que era porque ya se habia acabado el horario de atencion. Al día siguiente me llegó un mensaje de Hp diciendome que es tecnico se intento conectar conmigo varias veces y no hubo exito, no se que habrá pasado, pero aparte me menciona de que debo de mandar un mensaje para conectarme de nuevo, y no se a donde tengo que mandar el mensaje. 

Gracias a las personas que tengan la paciencia para leer mi problema

[Maké]

Busca, en ...

Administración de Equipos --> Rendimiento --> Introducción al Monitor de Rendimiento --> Abrir el Monitor de Recursos.

Allí, verás cada componente, como se comporta, con todo lo que tienes instalado y el porqué, de la aplicación, de cada uno, de ellos.

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