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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

El portátil se reinicia sin razón aparente

HP Pavilion - 15-cw0008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El portatil después de abrir unos cuantos programas y aplicaciones del sistema se reinicia sin razón aparente. Quisiera saber si esto podría tener una solución o debo llevarlo a revisión.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

El portátil se reinicia sin razón aparente

Hola @Nnietovargas .

Probablemente se reinicia al detectar una temperatura alta.

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si existe algún daño en algún componente:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Rector Rector
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Resuelto!

El portátil se reinicia sin razón aparente

las causas pueden ser multiples, le aconsejo hacer una instlacion limpia del Windows nuevamente probable eso solucione el problema y eso creo sera lo primero que hara el tecnico probablemente


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Resuelto!

El portátil se reinicia sin razón aparente

Hola @Nnietovargas .

Probablemente se reinicia al detectar una temperatura alta.

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si existe algún daño en algún componente:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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