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Resuelto!
El portátil se reinicia sin razón aparente
el 28-05-2019 02:29 PM
El portatil después de abrir unos cuantos programas y aplicaciones del sistema se reinicia sin razón aparente. Quisiera saber si esto podría tener una solución o debo llevarlo a revisión.
¡Resuelto! Ir a solución.
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El portátil se reinicia sin razón aparente
el 28-05-2019 05:35 PM
Hola @Nnietovargas .
Probablemente se reinicia al detectar una temperatura alta.
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si existe algún daño en algún componente:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Resuelto!
El portátil se reinicia sin razón aparente
el 28-05-2019 03:42 PM
las causas pueden ser multiples, le aconsejo hacer una instlacion limpia del Windows nuevamente probable eso solucione el problema y eso creo sera lo primero que hara el tecnico probablemente
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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El portátil se reinicia sin razón aparente
el 28-05-2019 05:35 PM
Hola @Nnietovargas .
Probablemente se reinicia al detectar una temperatura alta.
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si existe algún daño en algún componente:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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