El ordenador no me carga

[Bea3012]

Buenas tardes,

de la noche a la mañana, mi ordenador dejó de funcionar si no tengo la batería cargando. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Muchas gracias de antemano.

[Chris_Duran]

Hola Bea3012 con gusto te ayudo

Puedes hacer el siguiente diagnostico

1.   Debes apagar el equipo

2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”

4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje

5.   Selecciona prueba de componentes

6.   Después selecciona batería

7.   Sigue las instrucciones de la prueba

8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)

9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara

¿tu equipo esta en garantía?

Saudos!!!