cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
978
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

HP 14-ac112la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera pedir su ayuda.

 

Hoy quise usar la unidad de DVD de mi laptop pero me encontré con que su nombre cambió a "Unidad de BD-ROM"

En el administrador de dispositivos aparece como "ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device".

No he instalado alcohol, ni daemon. Ya chequé en varios sitios y he intentado varias posibles soluciones sin tener éxito. Desinstalé y volví a instalar el controlador, y nada.

Adjunto capturas de pantalla.

También intenté restaurar sistema a un estado anterior y no se pudo restaurar mi equipo.

Gracias por su ayuda.

screenshot1.jpgscreenshot2.jpg

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,041 2,070 8,369
Mensaje 2 de 6
956
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro.

 

algún programa instalado podría ser el problema, verifique.

 

Elimine la unidad desde el administrador de dispositivo y reinicie el pc ( reinicie )

 

Pruebe :

 

Windows u otros programas no reconocen la unidad de CD o DVD

 

Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD

 

Equipos HP - La unidad no puede leer discos

 

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

 

Equipos portátiles HP - Como realizar un reinicio completo 

 

Windows 10: Uso del comando SFC  o    Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

 

Ejecute windows update y reinicie.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
949
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

Hola, muchas gracias, voy a hacerlo y le dejo saber cómo me fue.
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 6
922
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

Hola, eliminé la unidad, así como un programa que se llama clonecd o algo así (de una oveja) y luego ejecuté Windows update.
Ahora la unidad de fue del todo. Aparece en el administrador de tareas como "unidad de disco" y su modelo, pero al tratar de actualizar su controlador me despliega un mensaje de que la unidad ya cuenta con el mismo, y no sucede nada más 😕
Gracias por la atención.
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,041 2,070 8,369
Mensaje 5 de 6
915
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

repase Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD, repita la operacion.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
23,041 2,070 8,369
Mensaje 6 de 6
910
Reportar Mensaje

El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

HP Support Assistant

 

Equipos HP - Uso de HP Support Assistant



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación