El nombre de la unidad DVD cambió a "BD-ROM" y no funciona

[vidromero]

Hola, quisiera pedir su ayuda.

Hoy quise usar la unidad de DVD de mi laptop pero me encontré con que su nombre cambió a "Unidad de BD-ROM"

En el administrador de dispositivos aparece como "ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device".

No he instalado alcohol, ni daemon. Ya chequé en varios sitios y he intentado varias posibles soluciones sin tener éxito. Desinstalé y volví a instalar el controlador, y nada.

Adjunto capturas de pantalla.

También intenté restaurar sistema a un estado anterior y no se pudo restaurar mi equipo.

Gracias por su ayuda.

[jperl]

Hola.

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro.

algún programa instalado podría ser el problema, verifique.

Elimine la unidad desde el administrador de dispositivo y reinicie el pc ( reinicie )

Pruebe :

Windows u otros programas no reconocen la unidad de CD o DVD

Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD

Equipos HP - La unidad no puede leer discos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Equipos portátiles HP - Como realizar un reinicio completo 

Windows 10: Uso del comando SFC  o    Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

Ejecute windows update y reinicie.

[vidromero]

Hola, muchas gracias, voy a hacerlo y le dejo saber cómo me fue.

[vidromero]

Hola, eliminé la unidad, así como un programa que se llama clonecd o algo así (de una oveja) y luego ejecuté Windows update.
Ahora la unidad de fue del todo. Aparece en el administrador de tareas como "unidad de disco" y su modelo, pero al tratar de actualizar su controlador me despliega un mensaje de que la unidad ya cuenta con el mismo, y no sucede nada más 😕
Gracias por la atención.

[jperl]

repase Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD, repita la operacion.

[jperl]

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