cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
149
Reportar Mensaje

El intento de recuperación ha fallado

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Que tal !!

Quiero realizar el proceso de formateo de mi equipo pero al final de todo me sale un cuadro indicando que " EL PROCESO DE RECUPERACIÓN HA FALLADO" seleccione uno de los sgts. Botones (guardar registro, detalles y reintentar) si le doy al de guardar registro e inserto una unidad de disco duro tal como me lo pide me manda a hacer todo el proceso nuevamente y termina siendo lo mismo. Si le doy a reintentar se queda colgado y no puedo hacer mas y en detalles me indica que pudo haber un reinicio inesperado en el bbv. El proceso causara pánico en el cto porque la imagen podría no ser normal. 

 

Agradezco su ayuda

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,910 122 216
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

El intento de recuperación ha fallado

Hola Adrianrs8791

 

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación