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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
518
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El dispositivo tuvo un problema y necesita reiniciarse

HP 15-gw0017la
Microsoft Windows 11

Hola a todos.

La computadora me.tora ese mensaje luego de querer encenderla, luego de eso se reinicia y me dice que no logro reparar el error, luego me tira un menú de opciones para reiniciar, restaurar o reparar el sistema. He intentado de todo pero aún así me sucede lo mismo.

Esto me sucedio luego de que intente quitar el límite de memoria RAM en (msconfig) pues tengo 12 GB y solo 9.9 son utilizables.

Cabe recalcar que la computadora es de 8 GB originalmente, yo le agregué otras 4.

De momento estoy intentando reinstalar Windows de forma local sin perder mis archivos que fue la última opción a la que recurrí. Quisiera saber si a alguien más le dió este error y como solucionarlo.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,885
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

El dispositivo tuvo un problema y necesita reiniciarse

Hola @Adonis1805 .

Al encender el equipo presione la tecla F11 para que inicie el recovery y pueda restaurar Windows.


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