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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El audio de mi computadora se reproduce por el microfono

HP Notebook - 17-y018ca (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias,

Estoy teniendo este problema, el cual consiste en que el audio de mi dispositivo se reproduce en las llamadas que hago, ya sea por skype, o por zoom, o por discord. Si yo escucho musica con los auriculares conectados, la musica se reproduce por los auriculares y por alguna razon la escuchan las personas con las cual estoy haciendo llamada. Yo no quiero que eso suceda, porque muchas veces estoy en dos llamadas a la vez, en una llamada en clase y en otra llamada con mis amigos y apartir de hoy si hablo en una llamada se escucha la otra de fondo y eso me genera muchos problemas.

Espero se pueda resolver el inconveniente que estoy padeciendo desde hoy en la madrugada, ya busque exaustivamente en google e hice todo lo que recomendaban pero aun asi no pude resolverlo.

Gracias, saludos.

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El audio de mi computadora se reproduce por el microfono

Hola @Slowy .

Para ello es necesario que siga las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


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De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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El audio de mi computadora se reproduce por el microfono

Gracias por la respuesta! Pero ya hice todo lo que mencionas y no me dio resultado. Lo del analisis de hardware no lo pude ejecutar, lo descargue, lo ejecute, me abrio el cmd y despues se cerro y nada mas.

 

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El audio de mi computadora se reproduce por el microfono

@Slowy .

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Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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