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Dhenaoa27 Estudiante honorario
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Ejecución administrador de arranque

Ejemplo:PC NOTEBOOK HP SERIE 14
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días...

 

tengo un equipo portatil notebbok hp serie 14 d000, en el cual solo tengo instalado un sistema operativo ( windows 7 professional 64 bits), y desde hace varios días me presenta que al encender la maquina me aparece una pantalla de color gris con el mensaje de administrador de arranque. me da la opción de dar la tecla esc para salir o f10 para entrar a la bios.

al seleccionar esc me permite ingresar a mi sistema normalmente. he tratado de dar solución desde el (  cmd), psconfig y otras recomendaciones vistas en internet pero hasta hora no he podido solucionarlo.

quise restablecer la bios con f9 pero no me toma cambios, al darle esta tecla siendo la tecla que dice la bios restablece datos no ocurre nada , he modificado de varias forma el orden de arranque utilizando que arranque desde la unidad dvd, desde el disco duro y persiste el problema.

 

Agradezco quien me pueda ayudar con este problema, ya que vivo muy lejos de la ciudad y no cuento con herramientas para formatear la maquina.

 

gracias....

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Ejecución administrador de arranque

Hola.

 

Repase este tema : https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Grave-problema-Disco-duro-HP-G42-165LA/...



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Dhenaoa27 Estudiante honorario
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Ejecución administrador de arranque

hola...

 

primero que todo muchas gracias por su respuesta, pero quedo un poco triste porque no pense que el daño fuera ser tan grave. la verdad en estos momentos no cuento con que cambiar mi disco duro, hasta ahora todavia me permite ingresar al sistema operativo. pense que le habia hecho algo sin querer y que depronto era algo sobre configuración.

 

saludos....

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Ejecución administrador de arranque

Hola.

 

No especifique que el disco duro este mal solo que repase los enlaces y haga pruebas para ir descartando, por ejemplo : https://support.hp.com/es-es/document/c03824284

 

https://support.hp.com/es-es/document/c00829486

Restablecer el orden de arranque a la configuración predeterminada

Para restaurar el orden de arranque a la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

 

Tambien puede hacer : https://support.hp.com/es-es/document/c01811996

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

 

De todas maneras haga copia de sus datos por si acaso falla del todo.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Dhenaoa27 Estudiante honorario
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Ejecución administrador de arranque

perfecto... muchas gracias por su ayuda.

 

 

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