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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR de Windows Update

WY675LA#ABM
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola

Tengo problema con la siguiente actualizacion de Windows Update, muestra un error y no termina el cliclo del up-date.

A continuacion capturas de carpeta del error en mension. (Tambien tengo captua de pantalla en video pero no se como adjuntarlo por este medio).

 

KB4493132.pngERROR.png

 

Espero su amable respuesta

Muchas gracias

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
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ERROR de Windows Update

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/4027322/windows-update-troubleshooter

https://support.microsoft.com/es-cl/help/10164/fix-windows-update-errors


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ERROR de Windows Update

Hola,

Rector

Rector

Le comento que aun sigue el problema, y despues del procedimiento con la Herramienta de reparacion  WindowsUpdate, muestra lo siguiente:

Fail.png

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ERROR de Windows Update

Tiene una copia pirata de windows?


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ERROR de Windows Update

Sr. Rector

No entiendo su pregunta.

Espero su amable respuesta

Muchas gracias

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ERROR de Windows Update

A la Comunidad de Soporte HP

ERROR de Windows Update - SOLUCIONADO

 En este caso en mension lo solucione de la siguiente manera.

 

 

El problema de este error lo solucione con los siguientes pasos:

  1. Apaga el PC. Desconecta cualquier pendrive o disco duro USB que puedas tener conectado. Y asegúrate de que no hay ningún CD en el lector de CDs.
  2. Enciende el PC y pulsa la tecla F8varias veces seguidas hasta que salgan las Opciones de arranque avanzadas (como en la imagen de arriba
  3. Si las opciones aparecen selecciona la de Reparar el equipo. Usa las flechas arriba o abajo de tu teclado para elegirla si no lo está ya. Luego pulsa la tecla Introde tu teclado.
  4. Windows 7 carga una serie de archivos. No hagas nada hasta que aparezca la opción de reiniciar el equipo.
  5. Pulsa reinicia el equipo, luego que reinicia apaga el equipo.
  6. Enciende el equipo normalmente.
  7. Buscar Actualizaciones con Windows Update y aparecera asi: Update.png 

 

 

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Rector Rector
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ERROR de Windows Update

Muy bien,por favor,marque el hilo como solucionado.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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