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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR AL RESTABLECER WINDOWS

Omen 15-ce0xx

Me sale un error al intentar restablecer modo de fábrica, estoy usando un pendrive proporcionado por HP,  la solución que me dan por parte call center es mandar al laboratorio.

Alguna forma de solucionar o no tengo masmopcion que enviarlo.

Adjunto la inflrmacionidim del error que me sale.IMG_20180915_190317849~4.jpg

 

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ERROR AL RESTABLECER WINDOWS

Hola.

Para restaurar el sistema operativo:

Cuando encienda el equipo pulse constantemente la tecla f11 para que inicie el recovery y pueda restaurar:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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ERROR AL RESTABLECER WINDOWS

También puede probar con una media usb estándar creada por Microsoft con la herramienta Creation Tool, si el sistema era Windows 10 de 64bit y estaba activado, antes de arrancar con esa media usb (F9 Menú de arranque) vaya al Bios y vea que esté activado UEFI y Secure Boot.

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ERROR AL RESTABLECER WINDOWS

Gracias me funciono, existe algun metodo para saber si algun hardware esta funcionando defectuosamente ?

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ERROR AL RESTABLECER WINDOWS

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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