EQUIPO NUEVO SIN WINDOWS

[ROCIO_GARCIA]

COMPRE UNA LAPTOP NUEVA, HP-15DA0044LA, PERO NO TIENE INSTALADO EL WINDOWS 10 .

APARACE MENSAJE

WINDOWS NO PUEDE COMPLETAR INSTALACION. PARA INSTALAR WINDOWS EN ESTE EQUIPO REINICIE LA INSTALACION

REINICIO EQUIPO Y SIGUE APARECIENDO MISMO MENSAJE

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

Realiza los siguientes pasos para reinstalar el sistema operativo:

 Apague el equipo en su totalidad.

• Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

• Posteriormente presionamos F11

Se reiniciará el equipo. Si la partición de recuperación del disco duro funciona correctamente, aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar problemas.

• En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en Recovery Manager.

• Elegimos RESTAURAR SIN RELIZAR COPIA DE SEGURIDAD

• Aparecerá la pantalla de bienvenida de HP Recovery Manager. Lea la información en pantalla y, luego, desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades Personal Media, unidades USB, impresoras y faxes.

• Extraiga los discos de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente. No desconecte el monitor, el teclado, el mouse ni el cable de alimentación.

• Seleccione Recuperar sin hacer copia de respaldo de sus archivos y, luego, haga clic en Siguiente para continuar.

HP Recovery Manager preparará el equipo para la recuperación.

• Al culminar la preparación para la recuperación, haga clic en Continuar para avanzar a la fase de instalación del proceso de recuperación.

• El equipo se reiniciará varias veces durante la recuperación. Esto es normal. No cierre, apague ni desconecte el equipo durante la recuperación de HP.

Estela

Saludos!