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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

EL RECONOCIMIENTO FACIAL Y HUELLA NO ESTA DISPONIBLE EN ESTE DISPOSITIVO W10

HP PROBOOK 5330M
Microsoft Windows 10 (64-bit)

antes reonocia la huella digital, le he cambiado el disco duro a mi laptop y ya no reconoce el lector de huellas, trate de configurarlo en "opciones de inicio de secion" y me aparece el mensaje "EL RECONOCIMIENTO FACIAL Y HUELLA NO ESTA DISPONIBLE EN ESTE DISPOSITIVO" en administrador de equipo puedo ver que esta el Bioimetric y dice que funciona correctamente, hasta el controladorde voumen aparece como si estuviera bloqueado (pero si funciona), 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
65,011 6,421 13,794
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Resuelto!

EL RECONOCIMIENTO FACIAL Y HUELLA NO ESTA DISPONIBLE EN ESTE DISPOSITIVO W10

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10,en este caso es necesario que instale windows 8.1.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Rector Rector
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EL RECONOCIMIENTO FACIAL Y HUELLA NO ESTA DISPONIBLE EN ESTE DISPOSITIVO W10

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10,en este caso es necesario que instale windows 8.1.


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