cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 3
398
Reportar Mensaje

EL LAPIZ NO ANDA

el ‎01-05-2022 10:54 PM

Producto: HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxxX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola!

Hace un tiempo note que dejo de andar mi lápiz óptico en mi computadora. Cambie las baterías pero sigue sin andar. Mi computadora vino con el lápiz incluido, funcionaba perfectamente y dejo de andar de un día para otro

Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

EL LAPIZ NO ANDA

el ‎02-05-2022 01:27 AM

Hola @SoleAloRam .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto  de su laptop y del lápiz:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

EL LAPIZ NO ANDA

‎06-05-2022 03:09 PM - editado ‎06-05-2022 03:10 PM

el lapiz es 

  • 910942-001 (905512-001)
  •  STYLUS, SUNWODA MS ACTIVE PEN PKS

la computadora 

HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

3PX98LA#AC8

Etiquetas (1)
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación