Duración de la batería

EDDIE023 · ‎10-12-2020

la batería de mi laptop se descarga rápidamente en aproximadamente 3 horas 45 min, pasa de 100% a 10% , esto es solo utilizando programas de trabajo como CAD y Istram

GOLD_MASTER · ‎10-12-2020

Hola @EDDIE023 .

El rendimiento de la batería es optimo, y de hecho se consume rápidamente porque está utilizando programas que consumen energía.

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , si ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces actualícela.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo y mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP