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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Drop fps Notebook 14-bk003la

hp pavilion 14-bk003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Desde que compre mi notebook hp que al momento de jugar paso de los 60 fps a 7 fps por segundos, esto me pasa tanto en overwatch lol o incluso hearthstone, he probado instalando win 10 2 veces y sigue igual, la bios esta actualizada y los drivers al dia, he optimizado windows al maximo y ya nose que hacer.Necesito ayuda urgente porque me costo comprarme este notebook, les dejo las especificaciones y el como esta configurada la tarjeta nvidia.

Especificaciones:

Operating System
    Windows 10 Home Single Language 64-bit
CPU
    Intel Core i7 7500U @ 2.70GHz    45 °C
    Kaby Lake-U/Y 14nm Technology
RAM
    12,0GB Dual-Channel Unknown @ 1063MHz (15-15-15-35)
Motherboard
    HP 8363 (U3E1)
Graphics
    Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
    Intel HD Graphics 620 (HP)
    4095MB NVIDIA GeForce 940MX (HP)  
Storage
    931GB Seagate ST1000LM035-1RK172 (SATA)    3
    119GB SanDisk SD8SN8U-128G-1006 (SSD)


Configuracion Nvidia

 

Antialiasing - Configuracion                                             Controlado por la aplicacion
Antialiasing - FXAA                                                               Desactivado
Antialiasing - Modo                                                              Controlado por la aplicacion
Antialiasing - Transparencia                                             Desactivado
CUDA - GPU                                                                              Todas
Cache del sombreador                                                        Activado
Filtrado anisotropico                                                           Controlado por la aplicacion
Filtrado de texturas - Calidad                                          Alto Rendimiento
Filtrado de texturas - Diferenda de LOD                      Permitir
Filtrado de texturas - Anisotropica                                Desactivado
Filtrado de texturas - Optimizacion trilineal              Activado
Fotogramas preprocesados para la VR                        1
GPU de renderizado de OpenGL                                      Seleccion automatica
Modo de control de energia                                             Maximo rendimiento preferido
Maximo numero de fotogramas Preren.                     Utilizar la configuracion de la aplicacion 3D
Oclusion ambiental                                                             Desactivado
Optimizacion enlazada                                                      Automatico
Optimizar para el rendimiento de calculo                  Desactivado
Sincronizacion vertical                                                      Utilizar la configuracion de la aplicacion 3D
Triple bufer                                                                            Desactivado

 

 

Las temperaturas, los drivers y las update de windows estan ok.


Porfavor ayudenme que estoy muy desesperado por este problema

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Maestro
Maestro
64 5 26
Mensaje 2 de 5
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Drop fps Notebook 14-bk003la

Hola

 

Prueba cambiando el Plan de energía a Alto Rendimiento a la hora de jugar, y verifica los archivos del sistema. Para ello escribe en el buscador cmd botón derecho y ejecuta como administrador, luego escribe el comando sfc /scannow.

 

También si lo anterior no funciona, revisa si hay algo consumiendo recursos en el administrador de tareas. Si tienes Windows Actualizado mira que versión es, si es la 1709 este es el driver de vídeo para tu equipo: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82569.exe (Nvidia).

 

Por último, mira el visor de eventos y si hay alguna descripción que te llama la atención (Algunos errores o advertencias se pueden ignorar y no tienen influencia en el uso del equipo). Puedes incoarlo escribiendo visor de eventos en el buscador o eventvwr.

 

Saludos

 

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
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Drop fps Notebook 14-bk003la

He hecho todos los pasos que me indico pero aun sigo con ese problema, no habra algo mas que hacer?

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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 4 de 5
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Drop fps Notebook 14-bk003la

Solucionaste el problema? estoy pasando por lo mismo con HP BK003la

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Tutor
Tutor
9 0 6
Mensaje 5 de 5
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Drop fps Notebook 14-bk003la

Mismo problema con el modelo HP Pavilion 15 cc502la

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación