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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Drivers para mí lap

Hp 15-db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buen día. 

Quiero formatear mi laptop (HP-db0004la) pero quiero saber dónde puedo descargar los drivers antes de formatear o como puedo saber que son los correctos.

Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Drivers para mí lap

Estimado @Miguelhs 

 

le recomiendo usar el USB de recuperación que lo crea en la nube este contiene el sistema operativo original del equipo y sus controladores siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

Si desea descargar directamente los controladores aqui

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-db0000-laptop-pc/20395843/model/21909842 


Mi ayuda es voluntaria
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