Drivers no disponibles para descargar

benacevedo · ‎27-06-2019

Tengo problemas para descargar los driver que corresponden a mi laptop desde la página oficial de HP en la cual me aparece el siguiente mensaje:

El sistema operativo es Windows 10 actualizado con May Update 2019, que me inhabilitó dos driver por lo que buscaba volverlos a instalar.

Carlosillo · ‎28-06-2019

Saludos,

yo he entrado a la misma web y me ha dejado descargar.

Prueba a hacerlo mediante el microsoft EDGE

resistencia · ‎28-06-2019

si a mi ayer sucedio lo mismo, quizas era algun mantenimiento momentaneo. Yo use el EDGE y paso exactamente eso, pero en fin ya creo lo solucionaron.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎01-07-2019

Hola @benacevedo .

Elimine el historial,cookies y caché del navegador, tambien es necesario que lo mantenga actualizado.

En Chrome he visitado el link y no tuve problemas aunque usted puede intentarlo con firefox, opera etc:

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-15-aw002la-(ENERGY-STAR)/10862162/model...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

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