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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Drivers dv6-1020es

dv6-1020es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Recientemente se me ha estropeado el disco duro de mi portátil en el que tenia instalado Windows 10x64 y todos los drivers que tenia bajados de la pagina de HP para Windows vista los he perdido. Al intentar bajármelos de nuevo ahora que le he echado a andar de nuevo me encuentro con que en la pagina de HP si detecta un sistema operativo en el equipo para el que no hay drivers (como es el caso de Windows 10) no muestra los drivers existentes para otros SO como ocurría anteriormente en el que tu elegías el sistema operativo. Alguien me puede ayudar a obtener todos los drivers que había para apuntador, chipset, micro, teclado, etc por favor.

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Drivers dv6-1020es

Hola @tonsor .

Su equipo es un Ultrabook HP ENVY 6-1020es?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Drivers dv6-1020es

Hola.

No. Es un Hp pavilion  DV6-1020ES NJ397EA.

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Drivers dv6-1020es

@tonsor .

En este caso es necesario que descargue controladores de terceros:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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Drivers dv6-1020es

Muchas Gracias.

He ejecutado el programa y me ha instalado algún controlador pero sigo teniendo algún dispositivo del sistema que no esta reconocido y que me aparece como "dispositivo base del  sistema".

He intentado elegir los drivers de la  pagina de hp pero después de insertar el numero de serie al pulsar sobre cambiar el sistema operativo no me sale ninguna ventana para elegir. Me ocurre lo mismo con varios navegadores. Es normal? No deberían de aparecer ahí los drivers después de seleccionar el sistema operativo ?

 

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Drivers dv6-1020es

@tonsor .

Con hp support assistant puede descargar o actualizar los controladores para su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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