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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Drivers de mi tarjeta de video

HP ENVY 15 Notebook PC, E2B70LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, resulta que quiero actualizar los drivers de mi tarjeta de vídeo y al momento de descargar el detector de complementos de AMD, sale que no reconoce los dispositivos, no sé si hay algún modelo especifico o alguna actualización que me sea útil. 

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Drivers de mi tarjeta de video

Hola @Migueljajaja .

Primeramente descargue e instale la siguiente herramienta para que elimine completamente todo lo relacionado con amd:

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-601#faq-Using-AMD-Cleanup-Utility

 

Despues descargue el siguiente controlador pero no lo ejecute:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63449.exe

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación