Drivers de de video de Notebook HP Pavilion 15-p001la el sistema colapsa en instalación

WiseSalamander · ‎28-01-2023

Hola, ya chequé todos los drivers disponibles, unos instalan pero despues de reiniciar no funcionan, otros simplemente colapsan el sistema y me obligan a reinstalar windows... intenté con drivers externos de amd y pasa lo mismo, sé que es una laptop vieja de 11 años pero funcionaba a la perfección hasta hace poco que decidí reinstalar el sistema. No estoy seguro qué hacer, si no puedo arreglar esto me quedo sin maquina.

WiseSalamander · ‎30-01-2023

Solo quería decir que HP no ayudó en nada, los drivers listados en su pagina no funcionan, la solución la encontré después de sufrirle 4 días de gratis, para los que se encuentren en una situación similar los drivers que funcionan son: https://www.amd.com/en/support/apu/amd-series-processors/amd-a10-series-apu-for-laptops/a10-5757m-ra... (a hp le vale tener los drivers correctos para sus productos) primero instalas el catalyst de 64, dará error, se reiniciará y parecerá que no se instaló, después instalas los segundos drivers en la misma pagina, el crimson de 64, la instalación procederá y cuando reinicies los drivers estarán funcionando al 100%, por que? ni idea, si en un principio instalaste primero el driver crimson, esto dará error y luego hay que pasar la aplicación de amd para limpiar el sistema de driver y entonces proceder con el orden adecuado, espero que le sirva de algo a quien esté en las mismas que yo.

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎28-01-2023

Estimado @WiseSalamander

deberia usar los controladores originales HP, primero desinstalar los controladores que ya instalo para tarjeta video y luego instalar los origínales

Version 15.201.1101.0

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72722.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

WiseSalamander · ‎29-01-2023

Gracias por contestar, ya intenté instalar ese driver en especifico almenos 5 veces, incluyendo una en la que usé la aplicación para limpiar el systema de drivers de AMD y la otra con una instalación fresca de win 10, ninguna funcionó ... de echo instala, pero una vez que reinicia el centro de graficos no se puede abrir, da un letrero de que no se encuentra los drivers en el sistema o no son los correctos, tampoco detecta el hdmi ....

WiseSalamander · ‎30-01-2023

Solo quería decir que HP no ayudó en nada, los drivers listados en su pagina no funcionan, la solución la encontré después de sufrirle 4 días de gratis, para los que se encuentren en una situación similar los drivers que funcionan son: https://www.amd.com/en/support/apu/amd-series-processors/amd-a10-series-apu-for-laptops/a10-5757m-ra... (a hp le vale tener los drivers correctos para sus productos) primero instalas el catalyst de 64, dará error, se reiniciará y parecerá que no se instaló, después instalas los segundos drivers en la misma pagina, el crimson de 64, la instalación procederá y cuando reinicies los drivers estarán funcionando al 100%, por que? ni idea, si en un principio instalaste primero el driver crimson, esto dará error y luego hay que pasar la aplicación de amd para limpiar el sistema de driver y entonces proceder con el orden adecuado, espero que le sirva de algo a quien esté en las mismas que yo.