cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 6
3.437

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un ordenador nuevo que no reconoce el disco al instalar por primera vez Windows 10.

Cuando intento descargar los controladores desde la página de intel, solo encuento archivos en .exe y por lo tanto no me los reconoce.

También me descarge un archivo que vi en otras respuestas de este foro (F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip) pero no es compatible con mi ordenador.

Necesito un controlador de almacenamiento en .info para que el ordenador pueda leerlo durante el proceso de intalación de Windows. 

¿Dónde puedo encontrarlo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Creo me escribió un poco mal todos los datos, su modelo es este  ya que con los dtos que dio no existe ese modelo:

 

PDid:6K6P8EA

 

HP All-in-One 24-df1055ns PC Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145304.exe 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Estimado @Arya15151515 

 

Si Intel por alguna razón quito los archivos zip, indíqueme el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma  ASDFG#ABC.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Model 24 - d11055ns

ProdID 6K6PBEN/ ABE

SN# [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

 

 

gracias! Un saludo

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Creo me escribió un poco mal todos los datos, su modelo es este  ya que con los dtos que dio no existe ese modelo:

 

PDid:6K6P8EA

 

HP All-in-One 24-df1055ns PC Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145304.exe 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

Solucionado!, muchas gracias!

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

De nada, por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación