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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 6
850

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

pavilion 13-an0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema con una laptop pavilion 13-an0004la , ya que al buscar los drivers con los datos no me aparece me se queda leyendo,  si pongo el generico que seria 13-an0000 me muestra otros, especificamente busco la bios, ya que actualize el equipo y ahora no me deja iniciar no pasa despues del logo de hp. segun mi equipo tenia la version F.03 quiero ver si me apoyan con los correctos para los datos del equipo, son los siguientes 

 

Número de serie: ***bleep***

Número de producto:4PE56LA

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

Estimado @arael23 

 

probablemente no es un error del BIOS, puede ser el disco dañado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 , selecciona en el diagnostico el disco y vea si la prueba es aprobado o da un ID de falla.


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Mensaje 3 de 6

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

eso paso al actualizar el Bios, y de ahi no pasa mi problema o mi duda es que porque al poner el modelo en la pagina de busqueda de controladores no me los muestra especificamente, , si pongo mi serie me dice que no hay datos, y si pongo el modelo como LA al cual pertenece se queda leyendo y no muestra resultados no se si me esplico bien, hablo de la pagina de hp soporte 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

Voy a ver de reportar ese problema por lo general  son problemas en el motor de busqueda de HP


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Mensaje 5 de 6

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

hay alguna manera de obtener los drivers antes en lo que solucionan el problema en especifico necesito la primera version del Bios

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 6 de 6

Drivers Hp pavilion 13-an0004la

@arael23  esperemos que el transcurso del dia este soluciona, he recibido una actualización de este caso y creo ya lo van a solucionar lo antes posible,


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