Driver

Jesus_Ale · ‎20-01-2022

Tengo un problema con uno de los dispositivos, es un adaptador de USB-C a HDMI

PCI\VEN_8086&DEV_9D35&SUBSYS_8486103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D35&SUBSYS_8486103C
PCI\VEN_8086&DEV_9D35&CC_000000
PCI\VEN_8086&DEV_9D35&CC_0000

GOLD_MASTER · ‎20-01-2022

Hola @Jesus_Ale .

Puede dirigirse a la página de controladores de hp para que descargue e instale el controlador de chipset para Intel, después de instalarlo reinicie el equipo y verifique si ya no se muestran dispositivos desconocidos

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jesus_Ale · ‎20-01-2022

Hola gracias por la ayuda, ya realice el proceso. Sin embargo sigo en la misma situacion

GOLD_MASTER · ‎20-01-2022

@Jesus_Ale .

Puede probar con el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100800.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp90001-90500/sp90139.exe

Controladores opcionales:

Chipset: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78484.exe

Intel Sensor Hub Components Driver: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78605.exe

IO: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100187.exe

E/S: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96047.exe

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