Driver touchpad pavilion x360 14-dh0023la

[JulianP]

Hola:

Acabo de instalar un nuevo disco SSD en mi PC y reinstale windows haciendo uso de una copia de la licencia anterior, sin embargo despues de haber instalado y realizado todas las actualizaciones en el sistema el mouse ya no me sirve, al revisar en el administrador de dispositivos no reconoce el mouse y no instala los controladores de manera automatica.

El portatil es un X360 pavilion 14dh2300la

Alguien me podria ayudar.

Gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @JulianP 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106169.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147501-148000/sp147861.exe

si no funciona instale windows usando los pasos de este enlace y asi descarga el windows original de fabrica 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

[JulianP]

Gracias por la ayuda, un driver si funciono el otro muestra este error:

Aunque ya funciono el Mouse con el pad, aun se requiere el driver que no se instalo??

[resistencia]

Use el siguiente 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147001-147500/sp147371.exe}

con el otro no le funciono el touch entonces instale este 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147001-147500/sp147373.exe

[JulianP]

Hola, gracias por el link pero ninguno de los dos que me envio funcionaron, me muestra el mismo error de la version de Windows.

Igualmente con este si me sirvio.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106169.exe