Driver "pantalla táctil compatible con HID"

[Valencia2020]

Buenas tardes,

Después de una actualización de Windows 10 me he quedado sin el driver "pantalla táctil compatible con HID".

Necesitaría descargarlo de nuevo. Mi portátil es el HP Pavilion 11 x 360 PC.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @Valencia2020 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto ?.

[Valencia2020]

Buenas,

mi equipo es:  HP Pavilion 11 x 360 PC

Sistema operativo de 64 bits   procesador basado en x64

Gracias.

[resistencia]

Estimado @Valencia2020 

Intente con este controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69833.exe 

Sino funciona pruebe este controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101584.exe 

[Valencia2020]

Buenas,

Lo siento, he instalado los dos controladores y no me ha funcionado ninguno.

El problema empezó tras una actualización a Windows 10 Home, 20H2

El controlador de la pantalla táctil dejó de funcionar y aparece el siguiente mensaje:

La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla.

Gracias por la ayuda.

[resistencia]

Verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681... 

[Valencia2020]

Lo he comprobado y sí tengo el BIOS actualizado.

[resistencia]

Descargue esta aplicación y vea si le recomienda actualizar algún controlador

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[Valencia2020]

Buenas tardes,

he descargado la aplicación de Intel y me dice que tengo todos los drivers actualizados.

En concreto el driver que he perdido está dentro de "Dispositivos de interfaz de usuario (HID)" y se llama "Pantalla táctil compatible con HID", es un apartado que no aparece.

[resistencia]

Desinstale ese controlador no reconocido, si le solicita si desea quitar el software lo hace marcando la casilla y reinicie el equipo y luego intente nuevamente instalar con los controladores que le di anteriormente.