Driver faltante

Persona6262 · ‎02-02-2021

Actualicé el almacenamiento de mi Notebook por un SSD y posterior al formateo e instalar todos los drivers correspondientes tengo un dispositivo desconocido

"Intel(R) Atom(MT)/Celeron(R)/Pentium (R) Processor MBI Device - 33BD"

ya reinstalé todos los controladores y sigue apareciendo como desconocido investigando parece ser de red y que no da problemas pero no puedo conectar a mi red con SSID oculto ¿Como puedo actualizar el driver faltante?

GOLD_MASTER · ‎03-02-2021

Hola @Persona6262 .

Actualice los controladores y windows siguiendo las instrucciones del siguiente enlace y verifique si se solventa el problema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03533274

Puede también descargar e instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69602.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si ha servido.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Persona6262 · ‎03-02-2021

Ya había intentado ambas herramientas y no fueron de ayuda 😞

GOLD_MASTER · ‎03-02-2021

@Persona6262 .

Utilice el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/

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