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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Driver de huella no es reconocido me pueden ayudar

hp envy 13-ah0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos dias tuve un problema con mi lap top y los de la hp formatiaron mi maquina pero me borraron alguos drivers, me ayudarian en pasarme el de la huella digital ya que el de la pagina no me funciona 

 

gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Driver de huella no es reconocido me pueden ayudar

alberto-m con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Realiza los siguientes pasos por el problema:

 

Descarga e instala el siguiente SoftPaq. HP SimplePass también se puede descargar a través de HP Support Assistant.

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71729.exe

 

También te pido elimines el siguiente registro:

 

  1. Ve a la carpeta C:\Windows\System32\WinBioDatabase
  2. Abre la carpeta.
  3. Elimina todos los archivos en esta carpeta.
  4. Cierra el Explorador de Windows.
  5. Reinicia el equipo.

Evalúa el equipo si la falla persiste me lo indicas.

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación