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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Driver bluetooth HP Pavilion 14-al120la

Pavilion 14-al120la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo problemas con la conexión bluetooth de mi laptop. drivers.PNG

 Me figuara el Bluetooth, pero no me reconoce ningún dispositivo.

 

Eso, desde ya muchas gracias.

Saludos.

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Driver bluetooth HP Pavilion 14-al120la

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

En Windows 10, el texto de estado de los dispositivos Bluetooth se modifica en Configuración  >Dispositivos  > Bluetooth y otros dispositivos . Los dispositivos Bluetooth solo aparecerán como Conectado cuando estén en uso (por ejemplo, un altavoz Bluetooth que esté conectado y que emita la música que se está reproduciendo). Cuando el dispositivo no esté en uso, el texto de estado será Emparejado.

Si el dispositivo Bluetooth no funciona, prueba a quitarlo y emparejarlo de nuevo. En la configuración de Bluetooth, selecciona el dispositivo Bluetooth que está emparejado pero no funciona > Quitar dispositivo > Sí para confirmar. A continuación, vuelve a emparejar el dispositivo. Para obtener más información acerca de cómo emparejar dispositivos, consulta Conectarse a dispositivos Bluetooth.

 

Si tienes problemas para compartir archivos por Bluetooth, estas son algunas acciones que puedes probar para solucionarlos:

  • Comprueba que el equipo y el otro dispositivo están emparejados. En el equipo, selecciona el botón Inicio  Configuración  > Dispositivos  > Bluetooth y otros dispositivos  y asegúrate de que el otro dispositivo aparece como Emparejado en la lista de dispositivos. Para obtener más información acerca de cómo emparejar dispositivos, consulta Conectarse a dispositivos Bluetooth.
  • Windows 10 es compatible con Bluetooth Object Push Profile (OPP), que es el perfil que se usa para enviar y recibir archivos. Asegúrate de que el otro dispositivo también es compatible con el perfil OPP. Para ver si es así, visita el sitio web del fabricante del dispositivo o busca en la Web. Para obtener una lista de perfiles de Bluetooth compatibles con Windows 10, consulta Perfiles de Bluetooth compatibles.
  • Para recibir un archivo, tienes que estar en la pantalla Esperando conexión de Transferencia de archivos Bluetooth en el equipo. Para acceder a esta pantalla:
    1. Selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Dispositivos  > Bluetooth y otros dispositivos  > Enviar o recibir archivos por Bluetooth.
    2. En Transferencia de archivos Bluetooth, selecciona Recibir archivos.
  • Cuando envíes o recibas archivos, asegúrate de que el equipo y el otro dispositivo permanezcan conectados y no pasen al modo de suspensión.

Referencia:

https://support.microsoft.com/es-es/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq


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Driver bluetooth HP Pavilion 14-al120la

Muchas gracias por la pronta respuesta. 

Mi problema radica en que Windows o el Bluetooth no detectan dispositivos para emparejar, cuando ejecuto las herramientas DeviceDiagnostic.diagcab y network10.diagcab no detecta ningun inconveniente.

Intente instalar los drivers que figuarn en la página de HP, pero no hay ninguna mejora.

Que más puedo hacer?.

Saludos.

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Driver bluetooth HP Pavilion 14-al120la

Revierta el controlador:

https://www.youtube.com/watch?v=0oD1tKwQ9TA


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Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/cl-es/document/c05397168

Product Number: Z4Y58LA
Description: HP Pavilion - 14-al120la

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 855106-855
  • Description: Realtek RTL8723BE-VB 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi + Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: Compliant/Exempted

El controlador, es ... https://support.hp.com/py-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-al100-notebook-pc/12499206...

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Continua sin funcionar, ya realice la instalación de todos los drivers de red de la página de mi equipo. 

No entiendo porque, el Bluetooth aparece, pero no detecta ningun dispositivo para emparejar.

Alguna otra opción?.

Saludos.

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Realice un análisis de hardware para que verifique si algo está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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Si puedes, extrae, la interfase inalámbrica integrada, con Bluetooth y limpia, los contactos. Al instalarla, verifica que, se encastre correctamente y tenga, las conexiones y fijación correcta.

 

Prueba y avisa, como te ha ido.

 

Sino funciona, es probable que, esté fallando, la interfase y deba reemplazarse, con o, sin garantía.

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Contunio con el problema, el componente funciona de forma correcta, al  inicar sesión en mi partición de Debian, el Bluetooth detecta dispositivos sin problemas.

Lo que no entiendo es porque cualquier driver que descargo para el adaptador Bluetooth, no funciona, es decir los instalo pero se mantien el Generic Bluetooth Adapter y los demás drivers de Windows.

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Restaure la versión de windows que tiene instalado.


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