Driver Teclado OMEN 15-dc0003la

francAlvarez · ‎16-08-2019

He instalado los drives de mi equipo, porque tuve que formatear, pero el teclado no del todo completo, por ejemplo las teclas de de inicio/fin estan para activarse con la tecla funcion en las teclas 7 y 1 por ejemplo, pero no funcionan, de igual forma la tecla de omen que esta en la parte superior del teclado tampoco funciona, ¿me podrian indicar cuales son los drivers correctos?

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎16-08-2019

Hola @francAlvarez .

Descargue e instale la siguiente herramienta para que pueda buscar en su lugar los controladores que necesita su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/HPSA/HPSupportSolutionsFramework-12.12.32.3.exe

Driver:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95690.exe

Mas info:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jperl · ‎16-08-2019

Hola.

¿ No formateo con el recovery o las opciones microsoft ? ¿ instalación limpia ???

Si aun tienes la partición recovery, puedes acceder a ella para reinstalar drivers o formatear.

Instalo este : https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203...

No olvide que hay drivers que requiere reiniciar.

Tu pc y drivers :

https://support.hp.com/mx-es/product/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/20329817/model/22399629/m...

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/20329817/mode...

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.