Driver ELAN para Windows 7

[Pepona]

@Resistencia,

Es indiferente si tengo un mouse externo conectado o no a mi laptop. Cuando pongo el mouse externo, ambod dispositivos funcionan.

En el bios tan sólo hay un menu de texto. No funciona el touch, ni el mouse externo. Todo el bios se maneja por teclado

[Pepona]

@Resistencia,

Es indistinto si tengo el mouse externo conectado o no: el touch siempre funciona. Cuando no tengo mouse, el touch está activado y cuando pongo el mouse externo, funciona el mouse y el touch al mismo tiempo.

El menú de mi BIOS es de texto, no funcionan ni el touch, ni el mouse. Tan sólo se puede navegar con el teclado

[resistencia]

ahora estoy algo confundido, usted dice que funciona, pero quizás se refiere cuando tenia windows10, ahora le dejo de funcionar es así no ?

o desea que cuando use el mouse no funcione el touch ?

[Pepona]

@Resistencia,

Creo que me he explicado mal, lamento haberte confundido. Esto es lo que me pasa:

El touch funciona en Windows 7, pero como un dispositivo PS/2, no puedo configurarlo correctamente porque los drivers para ELAN no los puedo instalar. Por ejemplo no puedo escoger que cuando esté conectado un mouse externo el touch se desactive; ni tampoco puedo configurar para poder usar dos dedos para deslizar la pantalla.

Cuando instalo el driver ELAN para Windows 10, el touch deja de funcionar por completo y para que vuelva a funcionar, debo poner un mouse externo y desinstalar el referido driver.

[resistencia]

vamos a probar una version mas antigua del drivers a ver si funciona

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71345.exe 

[Pepona]

@Resistencia,

Instalé el driver que me diste, antes de finalizar tuve pantalla azul. Cuando traté de reinicializar normalmente y en modo seguro, otra vez pantalla azul. Tuve que iniciar windows con la última configuración sin errores y arrancó bien. Traté de instalar nuevamente el driver y al terminar el proceso me sale que no se ha podido instalar el mouse ni el bus (aparecen dos líneas con una cruz roja al lado izquierdo)...

[resistencia]

Eso es en el administrador de dispositivos que le aprese así ? Entonces están deshabilitados,  pruebe a desinstalarlos, cuando le pregunte en la segunda pantalla de que si desea desinstalar el software y drivers en el equipo marque la casilla de aceptar y siga los pasos de desinstalación luego reinicie el equipo debería poner nuevamente los que windows 7 puso al principio.

[Pepona]

He desactivado el mouse PS/2 y he tratado de instalar el SP71345 y me sale nuevamente el mismo mensaje:

¿Qué driver me recomiendas instalar? Estos son todos los que he probado sin éxito:

[resistencia]

En realidad los dos que le dio anteriormente el primero y ultimo son los mas usados en la serie de estos equipo, de los otros no tengo idea.

intente nuevamente con el primero que le envié.

[Pepona]

@Resistencia,

Hice lo que te dije y nada.... Tengo estos mensajes:

Y me sale este mensaje:

Y cuando pongo Reinstalar con la configuración recomendada, tengo este mensaje:

Voy a ver si ha instalado algo en el panel de control y no hay nada:

Y cuando quiero actualizar el driver manualmente, me dice esto: