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- Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 16-04-2021 02:27 PM
Me compre un portátil HP Pavilion - 15-bc410ns, el cual venía con los drivers de B%O para el audio, el problema es que después de cierta actualización hace tiempo me desapareció el programa de B&O y el audio pasó a ser administrado por windows, lo cual me ha producido que tanto mi calidad de audio como la de micro empeore considerablemente además de que he perdido control porque ahora windows ha fusionado la entrada externa de micro con el micro interno y no puedo configurar ambos por separado y controlarlos. He utilizado el hp support assistant para buscar los drivers y no los encuentra, he buscado en el soporte de hp de mi portatil por los driver manualmente pero nada. ¿Alguien sabe dónde puedo encontrarlos o como solucionar la calidad de mi audio y micro?
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 16-04-2021 05:11 PM
Estimado @Enriquejmrz
Vea en el menu de inicio si fue cambiado por HP Audio Control
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 16-04-2021 06:48 PM
Si, lo he mirado y no es así, el driver de B%O es mejor y además es el original, no tenía instalado HP audio control
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 16-04-2021 07:43 PM
no entendi bien ? tiene el HP audio control ?, es que este sustituye al B&O
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 17-04-2021 09:17 AM
No, no posee ni uno ni otro
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 17-04-2021 10:45 AM
pruebe a instalar el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111396.exe
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
17-04-2021 12:09 PM - editado 17-04-2021 12:14 PM
Me lo he instalado y nada más hacerlo mi audio a dejado de funcionar. Entonces he decidido reiniciar el ordenador para ver si así se arreglaba. Pero para mi sorpresa cuando he intentado entrar a mi usuario me decía que no se podía entrar que el problema se solucionaría cerrando sesión y volviendo a abrirla, pero no, sigue pasando lo mismo, pareciera que usted me haya metido un virus con ese archivo.
Este es el mensaje que me da
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 17-04-2021 12:19 PM
Estimado @Enriquejmrz
Ese es un archivo oficial de HP, vea el URL, yo no le puesto ningún virus. Usted tiene otro problema que quizas se origino por otro motivo que ya tenia antes presente.
haga un reinicio de energia de su equipo
https://support.hp.com/pr-es/document/c01811996
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 17-04-2021 12:21 PM
Y qué se supone que debía hacer ese archivo?
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Driver B&O para mi HP Pavilion - 15-bc410ns
el 17-04-2021 12:28 PM
Acabo de hacerlo, por dos veces, y ninguna de las dos ha solucionado el problema
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