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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Doble icono de HP Support Assistant en la barra de tareas

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo en la barra de tareas el icono de  HP Support Assistant duplicado, he tratado de configurar desde la barra de tareas y nada y aun con las nuevas actualizaciones de windows 10 y el mismo HP support y siguió apareciendo, cabe mencionar que el icono del lado izquierdo no abre el programa pero el del lado derecho sin problemo lo abre.Captura de pantalla (3).png

Tal vez no sea un problema grave pero si es algo molesto ver un icono duplicado.

Espero que me apoyen con la solución de este pequeño inconveniente...saludos

 

 

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Doble icono de HP Support Assistant en la barra de tareas

Hola @AaronMolinaf  desinstalé ambos programas en el menu de  Windows busque  el programa de HP Support, luego haga clic con el botón derecho y luego en Más para que en otro menu le permita desinstalar y reinicia el equipo.

 

Luego entre aquí y baje el programa y lo vuelve a instalar

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Hola @AaronMolinaf  desinstalé ambos programas en el menu de  Windows busque  el programa de HP Support, luego haga clic con el botón derecho y luego en Más para que en otro menu le permita desinstalar y reinicia el equipo.

 

Luego entre aquí y baje el programa y lo vuelve a instalar

 

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Hola @AaronMolinaf .

Tiene instalado dos versiones distintas de Hp support assistant?


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  1. En Windows, busque y abra Desinstalar un programa.
  2. En la ventana de Programas y características, seleccione HP Support Assistant y haga clic en Desinstalar.
    Figura : Desinstale HP Support Assistant
     

  3. Haga clic en  en la pantalla de Programas y características para confirmar que desea desinstalar HP Support Assistant.
    Figura : Confirmación de desinstalación
     

  4. Reinicie el equipo para completar el proceso.

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probablemente como me sucedió a mi una vez se le ha instalado el HP Support Assistant desde el Microsoft Store, entonces la única manera de desinstalarlo es mediante los pasos que le indique anteriormente.


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Gracias fue de gran ayuda tu aportación, aun de inicio el programa no se visualizaba en el panel de control pero me las arregle para encontrarlo, lo desinstale y lo instale nuevamente y problema solucionado...mil gracias

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De nada fue un placer poder ayudar.


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Gracias por tu aporte, me cerciore de eso y ese no era el problema, aunque solo basto con desinstalar y volver a instalarlo y problema resuelto...mil gracias 

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