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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 05:50 PM
Buenas, Acanbo de compra una HP 240 G8 con FreeDOS e instale Windows 10 64Bots Ver 22H2. Me quedaron 4 dispositivos como desconocidos sin posibilidad de instalar los drivers. Acabo de solucionar uno, el del TouchPad, Me quedaron 3 y no lo puedo resolver. Controladora de Bus SM = Id de Hardware PCI\VEN_8086&DEV_34A3&SUBSYS_868C103C&REV_30
PCI\VEN_8086&DEV_34A3&SUBSYS_868C103C
PCI\VEN_8086&DEV_34A3&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_34A3&CC_0C05
2) Dispositivo Desconocido Id de Hardware ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003
ACPI\HPIC0003
*HPIC0003
3) Dsipositivo PCI = ID de Hardware PCI\VEN_8086&DEV_34A4&SUBSYS_868C103C&REV_30
PCI\VEN_8086&DEV_34A4&SUBSYS_868C103C
PCI\VEN_8086&DEV_34A4&CC_0C8000
PCI\VEN_8086&DEV_34A4&CC_0C80
Si pueden orientarme de que drivers instalar se lo agradezco.
Saludos
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 09:40 PM
Ese es un driver que debería instalar el Windows Update, debería ver en windows update controladores opcionales que es el HP INC, debe ser para identificar mejor el hardware.
haga lo siguiente
Descargue y descomprima el archivo en su carpeta.
https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/OS/565228/1/HPIC0003.zip
.1) Vaya al administrador de dispositivos, haga clic en el dispositivo ACPI\HPIC0003 que necesita el controlador.
2) Haga clic en la pestaña del controlador. Haga clic en Actualizar controlador.
3) Seleccione la opción Buscar software de controlador en mi equipo y busque la carpeta del controlador que ha descomprimido.
4) Asegúrese de que la casilla Incluir subcarpetas esté marcada y que el controlador se instale.
al final alizar la instalación reinicie el equipo
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 08:26 PM
Estimado @OmarPerezBsAs
le recomiendo primero descargar el HP Support assistant y ver que controladores debe actualizar
HP Support Assistant | Soporte de HP®
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 08:54 PM
Gracias por su respuesta estimado!
Si, eso fue lo primero que hice luego de instalar windows y ver que tenia 4 dispositivos como desconocidos sin instalar.
Tambien busque en "todos los drivers" relacionados a mi modelo e instale los últimos de la categoria "Chipset", sin resultado.
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 08:59 PM
que rocesador tiene su equipo ?
en tanto para eliminar uno de esos desconocidos instale este controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138593.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107644.exe
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el 24-11-2022 09:04 PM
El procesador es I3 1005G1
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 09:08 PM
aparte de los que le indique instale los siguientes :
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp128501-129000/sp128661.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142939.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138572.exe
Debe siempre reiniciar el equipo
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 09:34 PM
Bien!! se solucionaron 2 mas. Quedo solo el el punto 2.
2) Dispositivo Desconocido Id de Hardware ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003
ACPI\HPIC0003
*HPIC0003
En la solapa General de las propiedades del dispositivo dice en Ubicacion: "En complejo Raiz PCI Express"
por si ayuda..
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 09:40 PM
Ese es un driver que debería instalar el Windows Update, debería ver en windows update controladores opcionales que es el HP INC, debe ser para identificar mejor el hardware.
haga lo siguiente
Descargue y descomprima el archivo en su carpeta.
https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/OS/565228/1/HPIC0003.zip
.1) Vaya al administrador de dispositivos, haga clic en el dispositivo ACPI\HPIC0003 que necesita el controlador.
2) Haga clic en la pestaña del controlador. Haga clic en Actualizar controlador.
3) Seleccione la opción Buscar software de controlador en mi equipo y busque la carpeta del controlador que ha descomprimido.
4) Asegúrese de que la casilla Incluir subcarpetas esté marcada y que el controlador se instale.
al final alizar la instalación reinicie el equipo
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Dispositivos Desconocidos
el 24-11-2022 09:53 PM
Si señor!!!! un maestro!!
Muchísimas gracias por la ayuda y por su tiempo !!.
Saludos