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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Disk 100%

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el problema  no lo he sido de solucionar en ambas de mis unidades, una pc (personalizada) y una notebook nueva (OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx).

Hace unos días, decidí comprarme una notebook por la conveniencia de poder viajar con ella, justo hoy estaba instalando/actualizando drivers cuando me di cuenta de que estaba teniendo el mismo problema que en mi pc, estaba yendo muy lenta, abrí el administrador de tareas, lo primero que noté fue el disco en rojo sin bajar del 100%, decidí esperar a instalar todos los drivers para ver si el problema se solucionaba pero no, nada, decidí ver un tutorial, intenté todos los métodos y nada, el notebook es nuevo con drivers recién instalados.

¿Qué puedo hacer?

5 RESPUESTAS 5
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Disk 100%

Hola @Iramiz .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Disk 100%

El equipo no está sobrecalentado, con las especs del equipo abrir spotify + navegador no debería llevar el disco al 100% y/o mantenerse ahí por largos periodos de tiempo, sin mencionar que es nuevo, el problema lo tengo en ambas unidades.

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Disk 100%

actualice absolutamente todos los controladores:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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Disk 100%

Okay, había instalado todos los drivers desde la lista que me dan en soporte HP pero en HP support Assistant me salen drivers pendientes, los instalaré y repotaré el avance del problema.

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Disk 100%

Después de instalar nuevos drivers desde HP Support Assistant, siguiendo pasos de agentes virtuales, mi disco sigue yendo al 100% quéndandose ahí bastante tiempo... supongo que mañana hablaré por teléfono con algún técnico de hp a ver qué puedo se puede hacer...

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación