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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
561

Disco m.2 nuevo funcionando sin detectar

hp laptop 15-dy2xxx
Microsoft Windows 11

hola buenos días. 

Recientemente le cambie el disco m.2 a mi laptop hp por una unidad Kingston de 1tb, dicho disco es reconocido por la computadora, inclusive la herramienta de diagnostico de almacenamiento marca todo correcto pero a la hora de instalar Windows desde una unidad USB dicho disco no aparece, ya intente buscando drivers y al momento de cargarlos desde la pestaña de instalación de Windows no funciona, cabe aclarar que estoy intentando instalar Windows 11 y el BIOS de esta maquina (versión 2.2.8.0) tiene muy limitadas opciones y no lo pude solucionar, si alguien tiene el mismo problema que allá logrado solucionar, o alguna persona del soporte de hp le agradecería mucho

 

Saludos a todos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Disco m.2 nuevo funcionando sin detectar

Estimado @JordyJubin 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146929.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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