cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
77
Reportar Mensaje

Disco duro reprobado Id de falla: PPP4HX-9529P3-MFPW3G-61D703

HP Pavilion - 15-cw0007la

Quería instalar windows 10 y no me deja desde las particiones no me dejaba ni formatear ni partición principal, comprobé mi disco y me sale reprobado con ese ID de falla y no se si sea ya del disco duro o haya una solución 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
23,092 2,073 8,389
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Disco duro reprobado Id de falla: PPP4HX-9529P3-MFPW3G-61D703

Hola.

 

S,i es el fallo del disco duro, toca cambiarlo.

Si aun es posible respalde sus datos.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-15-cw0000-laptop-pc/20284015/model/22399615/more-op...

Guía del usuario

Maintenance and Service Guide

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Rector Rector
Rector
59,451 5,688 12,509
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Disco duro reprobado Id de falla: PPP4HX-9529P3-MFPW3G-61D703

Hola @Jonathan241118 .

Tal como indicó con anterioridad @jperl, es un daño en el disco duro y deberá de sustituirlo.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

 

P ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación