-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Disco duro mecánico
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
el 22-09-2019 06:08 PM
¿Cómo puedo colocarle un disco mecánico a mi laptop HP 15-dw0002la? Es que trae un disco fijo de 256GB y no me es suficiente la memoria, cuando lo compré el asesor me dijo que sí le podía poner un disco auxiliar pero ahora no encuentro cómo colocarselo. Agradezco la ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
22-09-2019 06:16 PM - editado 22-09-2019 08:00 PM
Hola @Yads84 .
En su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:
256 GB, PCIe, value, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
256 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 2 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
Hay soporte para 7.0 mm / 7.2 mm, SATA, para discos duros de 2.5 pulgadas.
Discos duros compatibles:
2 TB, 5400 rpm 912487-855
1 TB, 5400 rpm L30422-005
500 GB, 5400 rpm 778186-005
SSD´S compatibles:
512 GB, PCIe L52006-001
256 GB, PCIe L52005-001
256 GB, SATA-3, TLC L52004-001
128 GB, SATA-3, TLC L52003-001
El ssd debe ser PCIe NVMe Value o M2 SATA-3 TLC.
Para que pueda instalar un disco duro,es necesario que siga las instrucciones de la pag 33 y 34 del manual de mantenimiento y servicio,ademas ahí mismo menciona el adaptador y cable que debe de conseguir junto con el numero de parte :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187
Las piezas que necesite podrá conseguirlas desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
22-09-2019 06:16 PM - editado 22-09-2019 08:00 PM
Hola @Yads84 .
En su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:
256 GB, PCIe, value, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
256 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 2 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
Hay soporte para 7.0 mm / 7.2 mm, SATA, para discos duros de 2.5 pulgadas.
Discos duros compatibles:
2 TB, 5400 rpm 912487-855
1 TB, 5400 rpm L30422-005
500 GB, 5400 rpm 778186-005
SSD´S compatibles:
512 GB, PCIe L52006-001
256 GB, PCIe L52005-001
256 GB, SATA-3, TLC L52004-001
128 GB, SATA-3, TLC L52003-001
El ssd debe ser PCIe NVMe Value o M2 SATA-3 TLC.
Para que pueda instalar un disco duro,es necesario que siga las instrucciones de la pag 33 y 34 del manual de mantenimiento y servicio,ademas ahí mismo menciona el adaptador y cable que debe de conseguir junto con el numero de parte :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187
Las piezas que necesite podrá conseguirlas desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
22-09-2019 06:34 PM - editado 22-09-2019 07:54 PM
Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-dw0000-Laptop-PC/26185492?jumpid=reg_r1002_usen_s-001_tit...
Tiene, Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06250187
Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/ar-es/document/c06362701
Product Number: 4PF97LA
Description: HP Notebook - 15-dw0002la
Tiene, Motherboard ...
- Part No: L51991-601
- Description: MOTHERBOARD DSC (Discrete) NVIDIA MX110 2GB i5-8265U WINDOWS
- Rohs: Duty-To-Declare
Tiene, Drive SDD y en el lugar que ocupa, no se puede instalar simultaneamente, un HDD ...
- Part No: L52005-001
- Description: SSD 256GB PCIe NVMe Value
- Rohs: Not Assigned
Tiene lector óptico, de CD/DVD ...
- Part No: L51996-001
- Description: HD WEBCAM
- Rohs: Compliant/Exempted
Puedes instalar con un Caddy un HDD, de hasta 1Tb., exclusivamente, en el lugar del lector óptico de CD/DVD, de las siguientes marcas reconocidas ... Hitachi, Seagate, Maxtor, Samsung, Western Digital (WD).
El Caddy, puede ser ...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
22-09-2019 06:50 PM - editado 22-09-2019 07:12 PM
Hola @Yads84
El problema que no lo encuentra donde poner el disco duro es que debe comprar el kit de instalación, con los numero de parte que ve abajo los puede comprar por internet o directamente a un distribuidor HP
(2) Hard drive board L52024-001
(1) NOTE: The hard drive board cable is available using spare part number L52025-001.
Entonces su equipo probablemente no esta entre los productos seleccionados para tener un dual almacenamiento, o usa un HDD normal o usa solo el M.2 NVMe.
Dual storage configurations (select products only)
256 GB, PCIe, value, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
256 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 2 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
ya que su disco actual que es un M.2 de 256 GB SATA-3 esta ocupando el lugar de donde debería ir el HDD.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
el 22-09-2019 10:41 PM
¡Gracias, muy amable! Su respuesta me ha sido muy útil. ¡Feliz semana!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
el 22-09-2019 10:45 PM
De nada @Yads84 .
Saludos!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Disco duro mecánico
el 22-09-2019 10:55 PM
Tenga solo presente que en su equipo no puede tener ambos discos, o quita uno y pone el otro pero no tiene conexión para dos discos. y lo vera cuando habrá su equipo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad