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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Disco de recuperaión HP Probook 6460b

hp probook 6460b
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al haber actualizado a win 10 no me funciona el procedimiento de recuperación pulsando F11, 

Tampoco me permite volver a Win 7 que era el S.O. original

¿Donde coseguir el disco de recuperación?

¿HP lo suministra siendo un equipo antiguo?

 

Gracias.

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Disco de recuperaión HP Probook 6460b

Hola @rce706 .

Si Hp no los suministra entonces puede conseguir los medios de recuperación desde 

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

 

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¿Donde coseguir el disco de recuperación?
¿HP lo suministra siendo un equipo antiguo?

Para equipos Empresariales .

HP Cloud Recovery está disponible en algunos equipos y puede ver el listado en el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html

Para utilizar la herramienta es necesario que siga las instrucciones:

Cómo usar la herramienta de recuperación en la nube de HP

 


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Disco de recuperaión HP Probook 6460b

Muchas Gracias GOLD-MASTER:

 

Los señores de HP se lavan las manos, a partir de 5 años, no suministran recambios, reparan ni dan soporte a los equipos que han vendido, de modo que cada uno se busque la vida como pueda.

Es bueno saberlo antes de comprarles un equipo. 

 

 De momento parece que el único camino para conseguirlo es por aquí  http://www.computersurgeons.com/ , y veremos si funciona, pues no me permite hacer el pedido por no porque no he seleccionado el modo de envío y por más busco por la web no encuentro donde seleccionarlo.

 Tampoco sale barato, 27$ más gastos de envío.

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Si tiene la licencia de windows,entonces puede colocarla en la pagina de microsoft para descargar la imagen iso:

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/


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En el ordenador está la etiqueta, de modo que podré obtener una copia oficial de Win7, pero me faltaran todos los controladores y programas que vienen con el equipo.

¿Se  pueden conseguir por otro lado?

 

Gracias

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Pues tampoco.......Microsoft me dice que como el número corresponde a una licencia pre-instalada en un equipo.....debo contactar con el fabricante.....que ya me ha dicho que si el portátil tiene más de 5 años................................ no quiere saber nada

 

Y después hablan de "Piratas"

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Descargue la siguiente herramienta para que pueda descargar windows:

https://heidoc.net/php/Windows-ISO-Downloader.exe


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Buenos días GOLD-MEDAL:

 

 Veo que me envías un enlace con sitio donde descargar el Win7.

¿Este Win7 es totalmente legal o puedo legalizarlos con mi número de licencia?

¿Una vez instalado me funcionará el procedimiento de acceso a la partición de recuperación pulsando F11? Tengo entendido que este procedimiento solo funciona con el sistema operativo que venía con el portátil (Win 7 pro 64-bits)

¿Si no fuera así, podre descargar todo el software desde la web de HP?

De momento he creado un USB de recuperación y he hecho una copia de seguridad del sistema actual

 

Gracias

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Es totalmente legal y puede activar windows con la licencia que cuente.


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