Despues de formatear mi laptop el sonido se escucha mal a lo que era antes

[JonMelq]

Acabo de formatear mi computadora portátil y despues de instalar los drivers con windows update, con hp suport assistant, y buscado por todo internet, no he ecnotrado una solucion definitiva. El sonido se escucha mal, (como si se haya cambiado a mono) todo los drivers me aparece actualizados y funcionando correctamente, pero simplemente la calidad de audio ha decaido. Mi laptop cuenta con B&O pero la aplicacion HP audio control no parece solucionar el problema.

 Por favor ayuden, no se si exista solucion alguna, pero me encantaria que me brindaran de su apoyo

[resistencia]

Estimado @JonMelq 

haga lo siguiente entre al Administrador  de dispositivos,  vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador  Realtek, le va preguntar si desea quitar el software, marque la casilla acepte, y al terminar reinicie el equipo, y luego instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 

[JonMelq]

Me apareció el siguiente mensaje: The driver is not supported on this OS version (10.0.17763)

[resistencia · Accepted solution]

Use entonces el siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93496.exe 

[JonMelq]

Al darle en desisntalar el dispositivo y reiniciar, me aparece un controlador "windows" y posterior se instala automaticamente el realtek que tenia antes. el que se instala es la version 6.01.8622, con fecha del 22/01/2019

[resistencia]

vuelva instalar el controlador que le di y pruebe. 

[JonMelq]

Acabo de instalar el nuevo driver que me proporcionó y ahora en la aplicacion de HP audio control me aparecieron nuevas funcione: "B&0 play experience"  se notó bastante la mejora al probarlo, aunque de cierta forma llego a oir alguna distorsión de sonido. Pero en general el controlador funcionó bien además de que es la única que se ha podido instalar.

¿Habrá alguna forma de mantener este controlador y evitar que se actualice automáticamente?

Gracias por su ayuda, mil gracias

[resistencia]

Si se actualiza automáticamente, debe entrar al Administrador  de dispositivos, ir al controlador Realtek, y revertir el controlador , le da el motivo por el cual no revierte acepta , windows lo revierte y luego no lo muestra mas.

[JonMelq]

Mi Laptop acaba de reinstalar un nueva actualización del controlador de audio y le di en revertir al anterior, pero las opciones de B&O experience acaba de desaparecer. Reinicie y sigue sin aparecer, desisntalé la app desde Microsoft store y siguen sin aparecer. Después de volver a desisntalar el controlador actual, reiniciar y reinstalar el controlador que antes me funcionó, la app de HP control audio sigue sin mostrarme la opción de B&O experience... Y finalmente no me muestra ni el ecualizador... 

[resistencia]

Vea a ver si le instalo un aplicación del nombre HP Audio Control