cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 5
1.578
Reportar Mensaje

Desfase audio-video online

Pavilion 15 cd06la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un hp pavilion 15 cd06la,

 

hace ya un buen tiempo los videos online, ya sea por youtube o streaming  (en cualquier navegador), como con programas por ejemplo popcorn, se desincroniza el video, mantengo siempre actualizados todos los controladores, al igual que las actualizaciones de windows y se sigue desfasando. 

Ya no sé que hacer para solucionarlo, ¿alguna idea de qué puede ser y como arreglarlo?

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Desfase audio-video online

Instala el FFDShow, es un juego de filtros suiteables (muy limpios no tienen un player sino que son invocados por el player que tengas o webplayer) cuando lo vayas instalando revisa en las opciones que te da y que aparezca el navegador que usas. La última versión es de 2014, la bajas del sitio freecodecs y cuando lo vayas a instalar lo hacen modo elevado (ejecutar como administrador)

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Desfase audio-video online

Hola @Ceci_Silop.

Como segunda opción,quizá sea necesario actualizar el bios y restaurar el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Desfase audio-video online

tengo actualizada la bios también y aun asi persiste el problema

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 2
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Desfase audio-video online

Hola instalé el FFDshow y no solucionó el problema, alguna otra idea de como solucionarlo?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación