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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Pavilion 11-n010la 360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Descargué las actualizaciones de Windoews Update y la Touch Screen dejo de funcionar. 

 

Ya probe con F2 y el el diagnóstico si funciona;

ya reinstale los driver de chipset de la página oficial y aún no se puede. 

 

Tengo Windows Home 64 bits.

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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Debes instalar los controladores de video, de preferencia que sean nuevos, entras a la página de HP y vas a Soporte - Controladores - escribes allí el modelo de pc.

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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Hola, muchas gracias por ayudarme. Los controladores de video son los que dicen gráficos?Controladores.png

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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Correcto, solo quida de haber escrito en Buscar el modelo exacto del pc.

 

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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72369.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Descargue actualizaciones de Windows Update y dejo de funcionar Touch Screen

Muy buenas noches, aprecio su interes por aydarme. Lamento informarle que no se resolvió mi problema, me sale una leyenda donde dice que no cumplo con los requisitos mínimos. Seraá que se actualizó Windows 10? Anteriormente no me aparecia Cortana, ahora si.

 

 

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