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Descarga de drivers
el
06-09-2019
12:23 AM
- fecha de última edición
06-09-2019
08:03 AM
por
JessikaV
Hola muy buena noche.
Cordial saludo.
¿Existe algun problema con el sitio web para la descarga de controladores? porque no he podido realizar la descarga de ningún driver para esta maquina:
Número de serie
*** bleep***
Número de producto
F2P67LT#ABM
Este es el enlace para acceder a los controladores disponibles:
Pero no he concido descargar alguno con exito en todo el día; ni por medio del asistente ni manualmente.
Muchas gracias. Apreciaria su asesoría al respecto.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Descarga de drivers
el 06-09-2019 10:40 AM
Hola @Jeiser
No puede descargar o no puede instalar los programas despues de descargados ?
Fijese de no tener anti-virus que no este bloqueando las descargas y las instalaciones.
Si es un problema de descarga nada mas y esta usando el navegador Edge, vaya a privacidad del navegador y desactive "Do Not Track"
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Descarga de drivers
el 06-09-2019 12:43 PM
No puedo descargarlas. El gestor de descargas del sitio inicia con el proceso pero no pasa del 0% y al final me arroja que hubo un error en el i ntento. Me da la opción de reintentar pero que va es el mismo resultado. Y si es el caso de hacerlo manual, es decir, si el asistente de descarga, me termina redireccionando a un sitio sin conexión. El navegador que uso es el Chrome. Intentare con otro a ver.
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Descarga de drivers
el 06-09-2019 02:44 PM
Ok, nos hace saber el resultado,
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Descarga de drivers
06-09-2019 05:36 PM - editado 06-09-2019 05:40 PM
Nada, no es un problema de navegador, ensaye con Egde y Firefox con el mismo resultado. No creo que sea el antivirus tampoco, tiene solo el Windows Defender. ¿Que sucedera, que puedo hacer?. Necesito el driver para bluetooth para esa maquina, apreciaría cualquier colaboración.
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Descarga de drivers
el 06-09-2019 08:23 PM
Hola @Jeiser
Hay varios drivers si me indica la tarjeta wi-fi que tiene su equipo le doy el link directo de descarga de la aplicacion.
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Descarga de drivers
el 07-09-2019 12:34 AM
Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter
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Descarga de drivers
el 07-09-2019 12:48 AM
Hola @Jeiser
Segun el manual de servicio esa tarjeta no trae bluetooth, usted en su equipo algunas vez uso el bluetooth ?
Ese equipo tambien lleva otro athero pero otro modelo que si lleva bluetooth.
De todas maneras lec dejo el link que contiene los drivers para ambas wi-fi Atheros y el driver bluetooth para el otro modelo de athero
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.exe
Manual de servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03813950
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Descarga de drivers
el 07-09-2019 12:58 AM
Si tienes toda la razón. Recientemente se le cambió, no es la que trajo de fabrica. Y efectivamente no viene con bluetooth la que tiene en estos momentos. Muchas gracias por tu atención a mi inconveniente, ha sido muy oportuna tu ayuda, gracias.
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