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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Delay al momento de reporducir un audio o video

Pavilion 15CW0XXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, Estimada red:

 

Por medio de este foro quiero hacerles la sigueinte consulta. Tengo mi notebook hp pavilion 15cw10001la y no se ¿ porqué cuando voy a reproducir un archivo de audio o video en el reproductor del sistema o usando plataformas como Youtube o Vimeo siempre se presenta un delay de segundos que corta el audio?

 

Agradezco a quien me pueda ayudar.

 

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Delay al momento de reporducir un audio o video

Hola @Jonathan_Ruiz !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento para problemas con audio.

 

Notebooks HP - Solución avanzada de problemas de sonido (Windows 10 y 😎

 

Me proporcionas el modelo completo y número de producto del equipo por favor.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Delay al momento de reporducir un audio o video

Hola @0_Delgado!!!

 

Gracias por la ayuda, segui los pasos del documento que me enviaste y el problema aun persite.Tanto en los reproductores de audio y video de windows como usando navegadores.

 

Los datos del portatil son:

 

Modelo del equipo :  HP Pavilion Laptop 15-cw0001A

Numero del prodcuto : 3PX03LA#ABM

 

 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación