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Nota para problemas comunes Notebooks
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Delay al momento de reporducir un audio o video

el ‎10-05-2020 10:13 PM

Producto: Pavilion 15CW0XXX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, Estimada red:

 

Por medio de este foro quiero hacerles la sigueinte consulta. Tengo mi notebook hp pavilion 15cw10001la y no se ¿ porqué cuando voy a reproducir un archivo de audio o video en el reproductor del sistema o usando plataformas como Youtube o Vimeo siempre se presenta un delay de segundos que corta el audio?

 

Agradezco a quien me pueda ayudar.

 

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Delay al momento de reporducir un audio o video

el ‎21-05-2020 07:30 PM

Hola @Jonathan_Ruiz !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento para problemas con audio.

 

Notebooks HP - Solución avanzada de problemas de sonido (Windows 10 y 😎

 

Me proporcionas el modelo completo y número de producto del equipo por favor.

 

Saludos!!

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Delay al momento de reporducir un audio o video

el ‎23-05-2020 06:22 PM

Hola @0_Delgado!!!

 

Gracias por la ayuda, segui los pasos del documento que me enviaste y el problema aun persite.Tanto en los reproductores de audio y video de windows como usando navegadores.

 

Los datos del portatil son:

 

Modelo del equipo :  HP Pavilion Laptop 15-cw0001A

Numero del prodcuto : 3PX03LA#ABM

 

 

 

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