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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Dejo de funcionar touchpad y teclado en hp pavilion x360 funcionan solo en bios

3PX58LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MUY BUENAS, QUISIERA SABER COMO PUEDO DESACTIVAR EL SENSOR DE GIRO PORQUE EL SENSOR ESTA ACTIVADO Y NO SE  DESACTIVA Y ME TIENE BLOQUEADO EL TECLADO Y EL MOUSE DEL COMPUTADOR, AYUDENME ES DE URGENCIAS, QUIERO DESINSTALAR ESE CONTROLADO O COMO PUEOD HACER PARA DESACTIVARLO Y QUE ME FUNCIONE EL TECLADO Y EL MOUSE 

15 RESPUESTAS 15
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Dejo de funcionar touchpad y teclado en hp pavilion x360 funcionan solo en bios

Estimado @HEYLERVASQUEZSA 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91717.exe 


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SIGO TENIENDO EL MISMO PROBLEMA, QUISIERA DESISTALAR EL CONTROLADOR O HACER ALGO PARA QUE SE VUELVA ACTIVAR, LA PC NO ACTIVA EL TECLADO POR QUE SUPONE QUE ESTA DADA LA VUELTA CUANDO NO ES ASÍ

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desactive el modo table en configuracion de windows

 

1.jpg


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YA LO HICE Y NO ME FUNCIONA LO QUE DESEO ES ELIMINAR ESE DRIVER ASI YA NO PUEDA USAR LA OPCION DEL SENSOR QUIERO ELIMINARLO PAR APODER USAR EL TECLADO 

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No es que se pueda desactivar si desactivar otras funciones del equipo, pruebe hacer un reinicio de energia , siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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acabo de hacerlo y no me funciona, lo que me parece raro es que cuando entro a la bios el teclado y el mouse funcionan perfectamente pero cuando la computadora enciende el sistema operativo estos se detienen 

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porque hay conflicto en los controladores de windows o no estan los controladores, vea el Administrador de dispositivos si hay controladores no reconocidos.


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Ya realice esa acción también y sigue el mismo problema todavía no puedo utilizar el teclado del computador, necesito una ayuda urgente, y el tecnico donde la lleve no sabe como solucionarlo, pero me dijo que el teclado y el mouse si valen

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Vio el administrador de dispositivos, no ha controladores no reconocidos ?

 

Va tener que hacer una instalación limpia de windows, 10 tiene es un conflicto de controladores.


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