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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Dejaron de funcionar teclas de mi teclado

PC Notebook HP ENVY 15-k050la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Resulta que dejaron de funcionar algunas teclas sin razón alguna, las que me he dado cuenta: f5 (tecla la cual prende la retroiluminacion del teclado, tampoco lo enciende), el #5 y #6 que esta en la parte superior del teclado, la tecla de cerrar interrogación.

 

Otro problema aparte, cuando cierro el computadory lo abro después cuando se supone que esta hibernando. Al abrirlo noto que el piloto sigu encendido, pero el pc no arranca. Debo apagarlo a la fuerza (oprimiendo el boton ON/OFF por segundos. Despues de esto al prenderlo inicia normal.

 

Me gustaria saber que puedo hacer con estos preblemas, ya que sobretodo el del teclado me tiene preocupado. 

 

 

Gracias

 

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Dejaron de funcionar teclas de mi teclado

Hola.

Bienvenido al foro Nicolas_Quijano.

Solución para problemas con el teclado:https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

Para la suspensión/hibernación siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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