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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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DRIVER CÁMARA

PC Notebook HP 15-ay049ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Según el nombre de mi producto, necesito saber que driver para cámara debo descargar. Creo que he eliminado sin querer el que tenía en el ordenador. La cámara no me funciona, no aparece.

 

He mirado todos los controladores en:https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12189...

y no veo que haya uno concreto para la cámara web.

 

Por favor, necesito una respuesta concreta y directa.

 

Me pueden ayudar por favor?

 

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Estimado @MRoMa 

 

El controlador de la camara es genérico y lo instala Microsoft , entra al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de BUS serie universal, y desinstale todos los controladores y reinicie el equipo.

 

Si esto no funciona en el Administrador de dispositivos  haga clic en el menu en "Ver "y luego mostrar dispositivos ocultos, si le muestra la webcam, haga clic sobre el controlador y indique de actualizar , en la proxima ventana seleccione  "Examinar en mi PC ..." y luego  "Elegir de la lista ..." deberia ver "USB Video Device" selecciona ese y reinicie el equipo al finalizar la instlación. .


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Muchas gracias, me ha resuelto el problema, la primera opción que me has dado. Muchas gracias.

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Que bien , eso suele suceder porque la camara web usa una conexión USB interna, y en algunos casos Windows no la reconoce y la pone como una entrada USB normal.


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Esto me ayuda si mi camara dice que no lo reconoce ? ya busque activado en administrador  de dispositivos ver los que están ocultos y no me parece mi camara.

 

Mi camara funcionaba correctamente pero desde ayer no se porque dice que no la reconoce me marca el error 0xA00F4244 y no se que hacer 

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@Betsy177 

 

puede usar también esa solución.


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Hola, me gustaría saber si puede funcionarme también, sin querer desinstale la cámara del dispositivo, y no la encuentro en el apartado de "administrador de dispositivos", ya intenté de todo,  mi computadora es una HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx

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@Lesli_Uc 

 

si puede usarla tambien


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