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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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DRIVER CÁMARA

PC Notebook HP 15-ay049ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Según el nombre de mi producto, necesito saber que driver para cámara debo descargar. Creo que he eliminado sin querer el que tenía en el ordenador. La cámara no me funciona, no aparece.

 

He mirado todos los controladores en:https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12189...

y no veo que haya uno concreto para la cámara web.

 

Por favor, necesito una respuesta concreta y directa.

 

Me pueden ayudar por favor?

 

3 RESPUESTAS 3
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DRIVER CÁMARA

Estimado @MRoMa 

 

El controlador de la camara es genérico y lo instala Microsoft , entra al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de BUS serie universal, y desinstale todos los controladores y reinicie el equipo.

 

Si esto no funciona en el Administrador de dispositivos  haga clic en el menu en "Ver "y luego mostrar dispositivos ocultos, si le muestra la webcam, haga clic sobre el controlador y indique de actualizar , en la proxima ventana seleccione  "Examinar en mi PC ..." y luego  "Elegir de la lista ..." deberia ver "USB Video Device" selecciona ese y reinicie el equipo al finalizar la instlación. .


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Resuelto!

DRIVER CÁMARA

Muchas gracias, me ha resuelto el problema, la primera opción que me has dado. Muchas gracias.

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Resuelto!

DRIVER CÁMARA

Que bien , eso suele suceder porque la camara web usa una conexión USB interna, y en algunos casos Windows no la reconoce y la pone como una entrada USB normal.


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