DESPUES DE ACTUALIZACION NO FUNCIONA LO DE SATR WARS

[veterano2]

Después de la última actualización de windows me dejo de funcionar el command center y tampoco R2-D2, ha alguien le pasó lo mismo?

saben como recuperarlos?

[resistencia]

Estimado @veterano2 

cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

Que le dejo de funcionar el HO Command Center para temperatura del portatil ? que es el R2-D2 , ? disculpe no se si es un programa de HP.

[veterano2]

tengo el HP Star Wars Special Edition y viene con 2 software de star wars el command  que es donde aparecen todos los protectores de pantallas y sonidos y R2-D2 que es el robot de la pelicula que te aparece en la pantalla hablando y esos dicen "This System is not supported"

[resistencia]

Estimado pero el modelo completo es A001LA, etc..

Los programas vienen preinstalados en otra version de windows , por ejemplo windows 8  o 7 y luego paso a windows 10. ?

[veterano2]

no el notebook viene con windows 10 y con todo star wars y se hizo una actualizacion automatica de windows las típicas que debes reiniciar y despues de ahi no funcino mas lo de star wars trate de llevarlo a una fecha anterior y no no se pudo

[resistencia]

pero por favor indiqueme el modelo completo para verificar los controladores hay muchos modelo Star Wars 

[veterano2]

HP Star Wars 15-AN001LA

numero de serie: [texto editado]

numero de producto: L9L79LA#ABM

Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 19043.1466

[resistencia]

Primero intente actualizar le R2-D2

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73396.exe 

y luego el comando center

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76069.exe 

[veterano2]

los re instale y sale el mismo mensaje en r2d2 el de command se borró el icono y no instalo

[resistencia]

De sinstale primero ambos programas, luego en el ejecutable que uso para instalarlo  haga clic con el boton derecho del mouse y en el menu  hace clic en "Solucionar problemas de compatibilidad"  y siga los pasos